Información de envío

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días despues de la fecha de recepción para realizar el tramite de devolución..

El cliente tiene la posibilidad de anular su pedido sin ningún coste siempre que se reciba el aviso de anulación antes de estar el pedido en disposición del transportista. En caso contrario el cliente deberá esperar a recibir el pedido físicamente para proceder a su devolución no más tarde de 15 días. El coste y tramite de devolución sera a cargo del cliente.


El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Llibreria Campus sl siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.


Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Llibreria Campus sl, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin cargo adicional para el Cliente.


Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Llibreria Campus sl se hará cargo sustituyendolo por otro en buen estado, sin cargos

adicionales.


La devolución del pedido deberá de ser entregada junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por Llibreria Campus sl.

En los artículos de texto escolar, no se aceptarán la devolución de estos fuera de la campaña escolar, de Octubre a Junio inclusive, exceptuando que sea un error de Campus SL o estén en mal estado. 

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Llibreria Campus sl a través del apartado contacto de esta web o del correo electrónico incidencias@llibreriacampus.com.

 

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